Titre Pro Vendeur Conseil en magasin

Présentation

Le titulaire du Titre Professionnel Vendeur Conseil en Magasin saura animer un point de vente et en
améliorer son efficacité, accueillir les clients et les conseillers de manière personnalisée, effectuer la vente
de produits et de services associés, maîtriser les outils du numérique et les nouvelles technologies,
participer à l’analyse du marché en termes d’évolution et de concurrence. Le Vendeur Conseil en Magasin
travaille souvent en équipe et est constamment en contact avec les clients, il y a donc une notion
relationnelle importante dans ce métier.

NOTRE FORMATION


Durée totale en centre : 385 heures
Public concerné : Toutes personnes souhaitant exercer dans la commerce
Condition d’accès : Diplôme Niveau V souhaité
Pré-requis : Motivation du projet professionnel
Procédure d’admission : Entretien individuel + Test écrit

Le programme

  • Environnement du point de vente et veille commerciale
  • Gestion des flux de marchandises
  • Pratique bureautique
  • Gestion commerciale
  • Ventes des produits et services
  • Traitement des réclamations
  • Civilité et estime de soi
  • Techniques de vente
  • Animation commerciale
  • Gestion des conflits